Año 1887, Londres...
Un anciano juega con su nieto, mientras busca en su memoria recuerdos felices. Era noche de Navidad. Una noche mágica donde los deseos se cumplían y él no iba a desaprovechar la ocasión. Así que pidió su deseo... pero no resultó como lo imaginaba.

El extraño ser también visita Roma y Varsovia, y concede otros dos deseos.

Pero ese ser no busca la felicidad, sólo concede deseos... a toda costa.

En la actualidad, tres jóvenes coinciden en un congreso sobre psicología en Viena, donde se quedan maravillados por el discurso de la profesora Riverside. En ella creen encontrar una solución para el problema que tienen con sus abuelos. Es un problema raro, pero existente. Los ancianos tienen miedo a la Navidad. Así que la convencen para hacer una terapia en grupo, pero... nada trascurre como lo planearon...
Los recuerdos les atosigan...
Sus deseos volverán a cumplirse...
El ser les visitará...